[個人情報保護方針]
株式会社ハンビットソフト(以下「当社」)は、大韓民国に本社を置く会社として、大韓民国の個人情報保護法の規定およびガイドラインを遵守しています。 また、事業を遂行する管轄区域の関連個人情報保護法を遵守するために最善を尽くしています。
当社の個人情報保護方針は、関連法律及び当社の内部方針により変更されることがあります。当社は、個人情報処理方針を改定する場合、告知にてご案内します。
1. 個人情報の収集目的
当社は個人情報保護法に基づき、次のような目的のために個人情報を収集します。次の目的以外の用途には使用しませんが、もし収集目的が変更される場合は、事前告知または別途同意を受けるなど必要な措置を実施します。
1) サービス提供およびサービス提供に対する料金精算
- コンテンツ提供、請求書などの発送、購入、料金支払いなど
2) 利用者管理
- 会員加入意思の確認、本人識別、会員の不正利用防止及び非認可使用防止、年齢確認、紛争調停のための記録保存、苦情処理などの告知事項の伝達
3) 広告やイベントなどの情報の伝達
2. 収集する個人情報の項目及び収集方法
当社は利用者にゲームサービスを提供するために必要最小限の範囲で個人情報を収集及び利用します。 また、以下の内容のうち、必須の個人情報項目は契約履行により利用者の同意なしに収集して処理することができる個人情報であり、選択項目は利用者の同意を受けた後に収集して処理します。
サービス提供のために、以下の情報を必須で収集します。
- Googleアカウントにて連携：利用者識別用の固有値
- Xアカウントにて連携：利用者識別用の固有値
- Appleアカウントにて連携：利用者識別用の固有値
- Lineアカウントにて連携：利用者識別用の固有値
※ソーシャルアカウントおよび外部プラットフォームを通じたログイン時の利用者識別データのみ収集します。
イベント参加および景品発送に際して、別途利用者の同意の元、以下の情報を収集します。
- 氏名、住所、電話番号
カスタマーセンターの1:1お問い合わせ受付時に、以下の情報を収集します。
- メールアドレス
サービス利用時または業務処理の過程で自動的に生成され、収集する項目は以下の通りです。
- サービス利用記録、接続記録、認証記録、決済記録、利用停止記録、接続IP、デバイス情報(機種名、OSの種類及びバージョン、広告ID)、コンテンツバージョン
個人情報の収集方法は以下の通りです。
- ゲームやウェブサイトの利用、商品の購入(決済)、イベント参加などのサービス利用時に利用者が直接入力して提供します。
3. クッキー(Cookie)等の個人情報自動収集機能の設置・運用及びその拒否に関する事項
「クッキー(Cookie)」とは、サービス提供者のWebサーバーが利用者のコンピューターに送信する情報であり、訪問したWebサイトの情報及び利用者の個人情報などが含まれているファイルです。各種サイトを訪問する会員のブラウザに固有のクッキーを付与することで、全体の利用者数の把握に利用します。
「クッキー(Cookie)」の提供は、以下の方法で利用者が選択することができます。
- Edge：設定 > Cookieとサイトのアクセス許可 > Cookieとサイトデータ > すべてのCookieとサイトデータ > すべて削除する
- Google Chrome：設定 > プライバシーとセキュリティ > サードパーティ Cookie > すべてのサイトデータと権限を表示 > 右上の欄でWebサイトを検索 > 削除を選択する
当社は利用者がサービスを利用する上で利便性の向上のためクッキー(Cookie)を使用しています。クッキー(Cookie)を通じて収集する情報は会員IDに限り、それ以外の情報は収集しません。
クッキー(Cookie)はユーザーのコンピュータを識別しますが、ユーザーを識別するものではありません。クッキー(Cookie)は、ブラウザの終了時やログアウト時に期限切れとなります。
4. 個人情報の第三者提供
当社は本個人情報処理方針で明示された範囲を超えて利用したり、他者または他の企業に利用者の個人情報を提供することはありません。 ただし、利用者の同意がある場合、また次の各号のいずれかに該当する場合は例外とします。
1) サービス提供に伴う料金精算のために必要な場合
2) 関係法令により、捜査、裁判または行政上の目的で関係機関からの要請がある場合
3) 統計作成、学術研究や市場調査のために特定の個人を識別できない形で加工して提供する場合
4) その他の法令に基づき提供が必要な場合
5. 個人情報の国外移転
本個人処理保護方針上の目的及び円滑なサービス提供を根拠に収集した個人情報を韓国もしくは他国に国外移転することがあります。他の管轄区域の個人情報保護法は、利用者が居住する国の個人情報保護法と異なる場合があり、居住する国と同じ個人情報保護を提供しない場合があります。したがって、当該サービスを利用し情報を提供することは、個人情報を他の管轄区域に転送、処理、使用、保存することに同意することを意味します。
6. 個人情報の処理委託
当社は本個人情報処理方針に明示された範囲を超えて個人情報を処理委託せず、委託する場合、本個人情報処理方針を通じて処理委託を受ける者、処理委託をする業務の内容を利用者に知らせ、関係法令により必要な場合は同意を受けます。
円滑な業務遂行のため、下記のように個人情報処理業務を委託しています。
| 委託業者 |
委託業務 |
保管期間 |
| Amazon Web Services Inc. (Hong Kong Region) |
ゲームデータの保管および利用者識別情報の管理
ゲームデータ保管および利用者識別情報の管理 |
利用者がサービス利用をキャンセル、または委託契約が終了するまで。 |
| 株式会社HappyTuk |
カスタマーサービス代行 |
利用者がサービス利用をキャンセル、または委託契約が終了するまで。 |
各受託者は、当社の監督のもと技術的な安全管理措置を徹底して講じており、日本の個人情報保護法の基準に準拠したセキュリティ体制のもと、利用者の個人情報を安全に管理しております。
7. 個人情報の保有期間及び利用期間
利用者の同意の元、収集された個人情報は、会員資格が維持される間、保有及び利用され、解約を要請する場合には、再生不可能な方法で破棄されます。ただし、関連法律等に基づき、取引関連の権利義務関係を確認する必要がある場合、またはその他の関連法律を理由に一定期間保有する必要がある場合には一定期間保有します。
8. 個人情報の閲覧、訂正、削除
利用者は当社に対して、いつでも次の各号の個人情報保護に関する権利を行使することができます。
1) 個人情報の閲覧要求
2) 誤りなどがある場合の訂正要求
3) 削除要求
4) 処理停止要求
5) 自動化された決定に対する拒否または説明要求
個人情報保護に関する権利行使は、などを通じて行うことができ、当社はこれに対して直ちに対処します。個人情報の誤りなどに対する訂正または削除を要求した場合、当社は訂正または削除を完了するまで当該個人情報を利用しません。 アカウント情報は利用規約により修正に制限がある場合があります。
9. 児童の個人情報保護
本サービスは法令で規定する児童を対象としていません。したがって、当社は児童の個人情報を収集せず、児童の個人情報を収集していることが判明した場合、当該情報を直ちに削除します。
利用者が児童の情報を登録した場合、または当社が児童の情報を保有していると疑われる場合は、カスタマーサービスよりお問い合わせください。
10. 個人情報の安全性確保措置
当社は以下のように安全性確保に必要な技術的/管理的及び物理的措置を講じています。
1) 個人情報の暗号化やハッキングなどに備えた技術的な対策
利用者の個人情報はIDとパスワードによって保護されています。利用者のIDとパスワードは本人だけが把握し、個人情報の確認及び変更においても本人のみ可能です。当社はハッキングなどによって利用者の個人情報が流出することを防ぐために、セキュリティプログラムを設置し、定期的な更新・点検を行っており、特に利用者の個人情報を保持するサーバーは、外部のインターネット回線と直接接続せずに別途管理するなど、最高レベルのセキュリティを維持しています。また、万一の事態に備えてシステムとデータをバックアップしております。
2) 個人情報処理職員の最小化と教育
当社は個人情報を保管している物理的な保管場所を別途に置き、これに対して出入管理手順を策定して運営しており、個人情報を処理する職員を対象に、最新のセキュリティ技術習得及び個人情報保護の義務などについて社内教育及び外部委託教育を実施しています。
3) 内部管理計画の策定‧施行及び個人情報へのアクセス制限
当社は情報流出を事前に防止し、個人情報処理方針に対する履行事項及び従業員の遵守の有無を監査するために内部手続きを設けており、電算室及び資料保管室などを特別保護区域に設定して出入りを統制しています。
11. 告知義務
関連法令またはセキュリティの変更により内容の追加、削除および修正がある場合は、少なくとも改正の7日前からモバイルコンテンツ内の「お知らせ」を通じて告知します。
12. 当社の連絡先
本プライバシーポリシーについてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
- メールアドレス: ssh2590s@hanbitsoft.co.kr
